Обращаем ваше внимание на то, что наша компания предоставляет услуги по проведению полного комплекса работ, от изготовления противопожарной двери, до ее установки с гарантийным и пост гарантийным обслуживанием.
На первый взгляд может показаться что в этом нет ни чего особенного, так как, такие же услуги предлагают и другие производители металлических дверей.
К сожалению, на данный момент еще не все заказчики знают, что установкой противопожарных дверей могут заниматься только лицензированные организации. В связи с чем, мы видим достаточно большое количество случаев, где производитель имеет сертификат на изготовление противопожарных дверей но не имеет лицензии на их монтаж.
Что в свою очередь приводит к "двум гарантиям": одна на изготовленную дверь, другая на монтаж этой двери. Где гарантийным обслуживанием занимаются разные организации, которые бесконечно сваливают вину друг на друга, в случае возникновения каких либо проблем в процессе эксплуатации.
Производитель говорит о нарушениях правил монтажа, а монтажная организация в свою очередь, заявляет о не соблюдении технологии производства. По середине этих споров находится и истина и самое главное, сам заказчик.
Настоятельно рекомендуем делать заказ в тех организациях, которые предлагают полную гарантию в одном месте!
Наша организация предлагает полную гарантию, как на саму дверь, так и на ее монтаж!
Выдержка из договора:
6. Гарантии.
6.1. Исполнитель гарантирует качество выполненных Работ и поставленных изделий по настоящему Договору в течение 12 (двенадцати) месяцев со дня подписания Товарной накладной (ТОРГ-12), при соблюдение норм и правил эксплуатации.
6.2. Гарантия на порошковое покрытие 6-ть месяцев со дня изготовления, на покрытие изделий НИТРО эмалью гарантия не распространяется.
6.3. При эксплуатации двери с влажностью окружающей среды более 80%, прямого попадания солнечных лучей, попадание воды либо иных механических воздействий - завод изготовитель не несет гарантию за дверь.
6.4.В течении гарантийного периода Исполнитель обязуется устранять за свой счет неполадки, возникшие по его вине.
6.5. Отделка панелями МДФ(ПВХ) и ЛАМИНАТ не предназначена для наружных (уличных) условий. Нарушение данного требования влечет за собой отмену гарантий на покрытие.
6.6. Гарантия на металлические конструкции 5 (пять) лет.
6.7. Гарантия на замки Исполнителя 3 (три) месяца (гарантия на замки и фурнитуру Покупателя не распространяется).